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践行“安全出行”理念:小红书发布《户外公约》,持续治理风险地点

发布时间:2024-09-27 已有: 位 网友关注

  9月25日,小红书在第三届“外人节”期间发布了

  第三届小红书“外人节”现场

  据悉,这是国内首个由内容平台发起、创

  践行安全出行理念,持续治理“风险地点”内容,才能系统性优化平台户外内容生态。外人节期间,小红书公布了“风险地点”治理的最新举措和成果:今年第三季度,小红书累计挖掘1705个风险地点,精细化管控66万条相关笔记。年初上线的“风险地点举报专线个风险地点由用户提供的线索核实而来。此外,小红书还加强技术识别,提升风险地点的挖掘效率,目前已对将近3万个地点进行了初步筛选。

  

  小红书发起的

  小红书

  公约倡导用户出发前,根据自身情况合理选择目的地和活动类型,同时做到充分的物资准备和信息储备;在户外途中,公约提醒用户充分享受户外但不要给自然增添负担,与同行人充分沟通避免单独行动;结束后的旅途分享,公约鼓励在真实的基础上,坚决避免传播水源地、保护区等禁区,不推荐容易误导公众的危险打卡地。

  小红书户外及运动业务负责人新岛表示:“在外人节这个充满挑战、鼓励探索的户外活动中,小红书发布这份强调量力而行的

  16岁就登顶珠穆朗玛峰的年轻登山运动员徐卓媛表示:“探险中,勇往直前和量力而行并不矛盾,登山要学习的非常重要一课就是‘放弃’;探险后,展示美景与客观呈现危险也不矛盾,无限风光往往在‘险峰’之上。

  严防“官方禁区”和“高危行为”等内容,小红书全力以赴做好“守门人”

  户外内容生态的系统性优化,离不开平台对“风险地点治理”的认真重视和持续投入。小红书副总裁、首席安全官许磊介绍,针对分享官方禁区或高危行为的攻略笔记,小红书的治理原则只有一个,那就是严防严打,全力以赴做好“守门人”。

  小红书对潜在风险地点、行为上线安全提示

  许磊介绍,小红书已经建立了一整套户外风险地治理体系,包括风险地的主动挖掘、用户举报核实、日常前端巡检等,最大程度避免危险地点相关内容误导用户。今年第三季度,小红书专项治理团队新增挖掘危险地点超1705个;通过安全提醒贴条、结果排序等手段对66万余条笔记进行了精细化管控。

  “风险地点治理”的双重加持:引导用户自发参与和引入大模型

  为了践行“安全出行”理念,小红书对风险地点治理持续探索新的手段。许磊介绍,小红书自身不仅持续加大投入,还邀请多方力量参与共治,为平台提供更多有效线索。今年年初,小红书App上线“风险地点”举报专线,呼吁用户积极发现并举报危险地点和行为。本季度, 通过用户举报反馈,治理团队核实后新增挖掘危险地点356个。

  小红书“风险地点”举报入口

  与此同时,小红书也在尝试通过技术手段提升治理效率。许磊介绍,治理团队目前引入了大模型,加强技术识别,重点识别带有“禁止入内”等标识的笔记内容,再结合人工研判,将极大提升风险地点挖掘效率。目前,大模型已对近3万个地点做了初步识别。

  但许磊也坦言“风险地点”治理有非常多挑战,难以毕其功于一役,平台需要有耐心,做长期治理。其中,最大的难点在于“风险无法穷举,并且在动态变化”。

  首先,“风险地点”数量难以穷举,目前行业缺乏完整的数据库可供参考。例如,贵州省人民政府曾提及,省内共拥有各类山丘125.8万个。其中,大多数山丘既没有名字,也不限制出入。面对数量庞大的“无名山丘”,无论是平台方还是各类组织机构都难以一一核实其中风险。

  难点之二,是单一地点的风险程度动态变化。因为风险地点不是简单的“是或否”逻辑,天气或季节的变化都可能影响其风险程度。例如,云南大理有一个著名网红景点叫做“洱海之门”,出片效果好,受到很多人追捧。今年1月份,由于该片水域的水位上升,当地有关部门担心安全隐患,所以做了暂时性封禁。对于平台来说,动态变化的风险会加大平台识别和界定难度。

  践行安全出行理念,需要更多主体参与

  谈及户外公约推出的契机,许磊表示,背后有行业发展和治理生态等多重因素。从行业的角度而言,户外正在从小众兴趣变成大众爱好,户外内容井喷出现。小红书等内容平台是户外行业重要一环,用户借此获取户外目的地、装备指南、活动攻略等信息。遏制容易误导用户,引发效仿风险的户外内容是平台不可推卸的责任。

  体育总局、发展改革委等八部门联合印发的

  许磊还提到,在多年户外内容治理实践中,除了平台的努力,小红书愈发感受到户外不同主体的力量。“我们今年第三季度的风险地发掘,超过300条线索是用户提供的,充分说明了普通用户的力量;而资深创

  内容创

  有着近20年户外从业经验的资深创

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