近一个月内，“仅退款”线万。

　　近期，各个电商平台纷纷对仅退款进行调整。淘宝、抖音、京东和拼多多都在尝试通过增加对商家权益的保护条款、优化规则、给予商家和消费者更多自主处置权等方式，进一步平衡商家与消费者之间的权益。

　　淘宝从8月9日起调整“仅退款”政策：针对店铺体验分≥4.8分的商家，平台不会立即支持仅退款，而是推荐消费者先跟商家协商解决。商家体验分越高，处置权越大。

　　抖音规定，商品好评率低于70%时，支持消费者全额退款或退货且免邮费；京东将根据商品质量问题，保留批准消费者退款或退货的权利；拼多多计划优化退款规则，赋予商家和消费者更多自主权，以平衡双方权益。

　　不难看出，电商平台们都试图在用户体验和商家权益上寻找新的平衡。

　　在初期，取消“仅退款”可能会降低消费者的购物体验，从而影响平台的整体竞争力。虽然短期内可能会引发一些争议，但从长远来看，有助于快手电商业务的健康可持续发展，留住更多商家，让平台服务更加优质、高效。

　　在取消“仅退款”服务的过程中，快手电商也面临着如何平衡各方利益的挑战。一方面，平台需要保护消费者的合法权益，确保他们在遇到商品质量问题时能够及时获得退款；另一方面，平台也需要维护商家的正常经营秩序，防止滥用政策导致的经济损失。

　　快手电商停止“仅退款”服务，也是平台在处理这一问题上迈出的新的一步。电商平台需要长期考虑如何平衡商家与消费者的利益，并不断优化和完善服务规则，以实现健康和可持续的经营。