发布时间:2025-07-31 已有: 位 网友关注
截至7月19日,淘宝闪购已创下9000万日订单的新高。
然而补贴刺激的,往往是羊毛党或“莫须有”的需求,一旦无利可图又会消失。且热夏过后,消费者对茶饮的热情也会消退,主要以此品类冲单的淘宝闪购,高单量的可持续性存疑。
这样一来,其规模化打法,在体量庞大且运营颗粒度极细的美团面前,胜算大大降低。
“大力出奇迹”,另辟蹊径的差异化打法也有跑通的希望。正如京东没跟淘宝硬刚“全品类”,而是自建物流优化配送效率,顺带解决了3C家电等贵价商品的配送难题,最终得以坐稳电商头部位置。
还有靠低价供给的拼多多、挟高星酒店的携程,也是把品类优势做大做精,从而突出重围。
淘宝闪购就有意在品类上做——给予50个头部品牌佣金优惠,尤其是七匹狼、雅鹿、红豆等尚未入驻美团的服饰商家,企图抢先构建品类壁垒,夺取用户心智,走出差异化路线。
但就目前来看,服饰品类的增长并不明显,淘宝闪购增长主力军仍是补贴带来的茶饮。
进一步说,服饰品类要支棱起来,对配送的要求极高,不仅要在尽量避免褶皱、破损的状态下尽快送达,作为退换货率较高的品类,对运力的需求也比餐饮复杂。
而自外卖大战开打后,饿了么骑手数量虽然增长了78%,但在不同平台灵活接单的众包骑手增长了120%,专送骑手相对较少。
也就是说,新增骑手更多是闻着补贴而来的,可能会随着补贴退潮而离开,难以转化为平台资产。而骑手不稳定,优化配送效率无从谈起,差异化跑通UE模型也变得缥缈。
为了钳制美团对电商基本盘的侵蚀,是战略上对“势”的一种追求,并非一定要超越美团。
“放血计划”,精准狙击阿里京东进军外卖2个月,美团除了加大神券膨胀力度、骑手福利微升,几乎没有强硬反制。
阿里入局后,沉默的王兴终于表态,但将外卖大战定性为“非理性竞争”,认为“补贴不可持续,竞争会回到商业的本质”,一副“他强任他强,清风拂山岗”的云淡风轻。
“打盹”的美团,实际根本睡不着,一直在暗中准备筹码。7月5日,淘宝闪购发起全面冲锋,订单飞速往8000万涨去,距离超越美团仅有一步之遥,美团却突然放大招,从奶茶免单券到多品类膨胀红包,形成“饱和式攻击”,明显有备而来。
当天,美团即时零售日订单就突破了1.2亿单,把淘宝闪购压了下去。
一周之后,淘宝闪购再次发起冲刺,美团又突破性地推出“0元自取”优惠券,一口气把订单拉升到了1.5亿,淘宝闪购的“冲单野心”彻底被按住。
而此时,距离其加入外卖大战,已经燃烧了约231.8亿元补贴。
一次次诱敌深入,再给予精准一击,可能正是美团为阿里量身定制的“放血计划”。从千团大战、外卖大战、网约车大战、社区团购大战一路厮[*]并幸存至今的美团,深知烧钱很容易做出一时的成绩,但这种模式不可持续。
因此面对日订单突破2000万的京东,美团并没有第一时间跟随交锋。但淘宝闪购冲到8000万单时,其无法再作壁上观了。
毕竟大众总是对“第一名”印象深刻,如奥运百米竞赛中首次跑进10秒大关的“中国飞人”苏炳添、把AI轰入“iPhone时刻”的ChatGPT。
基于此,“超越第一名”的玩家往往也能在人们心里留下烙印,就像DeepSeek仅是部分性能超越ChatGPT就引发全球关注、拼多多市值赶超阿里成为“电商一哥”后“反思”铺天盖地。
外卖也如此,哪怕只是暂时让淘宝闪购坐上“订单量第一”的位置,也会给消费者、商家、骑手传递“淘宝能跟美团掰赢手腕”的信号,让一些倾向美团的人心生动摇,转投阿里怀抱。
为了避免被颠覆,美团势必要阻击,而最划算的办法,就是在对方靠近时,全力拉高天花板。
阿里就被动陷入了一场进退两难的消耗战里。可以看到,大战白热化阶段,美团一度闪崩,原因是补贴刺激单量突破历史峰值,触发了服务器限流保护。这揭示了一个残酷现实:强如美团,平台的技术架构也难以支撑畸形流量爆发。
不仅是信息平台,整个系统生态也都开始有些吃不消。
以运力来说,美团骑手700万,日订单1.5亿,人均21单;饿了么骑手400万,日订单8000万,人均20单。此时两个平台都出现了大量订单配送延迟、鼓励用户“自提”的情况。
商家订单堆积数米长、根本做不完的抱怨也不绝于耳,就连高兴吃到第一批时代红利的用户们,也开始担心起如此高频次的奶茶要喝出糖尿病来。
亿日订单已经触及外卖平台理论上的“天花板”了。
而淘宝闪购的UE模型目前还整体落后于美团,想要打持久战就得花费更多时间和金钱。如此一来,外部容易招致监管的再次“重拳出击”,看不到盈利的股东也会用脚投票施压。
这样的局面,对重掌阿里的蒋凡无疑是一次重大考验。
轰轰烈烈的“闪购对撞”,并不是阿里要“再造一个美团”,而是一次“围魏救赵”、“抛砖引玉”的关键博弈。
因此当下是否赢下一城并不重要,阿里能否在补贴潮水退去后,沉淀出一套属于自己的效率模型与生态秩序,在反复试错中构建出新范式,更值得关注。