发布时间:2024-12-20 已有: 位 网友关注
最近,黑龙江漠河火车站格外繁忙,除了煤炭等货运列车,还有纷至沓来的全国各地游客。
目前,抖音平台上,“哈尔滨到漠河火车”线万次;小红书上,“漠河火车”相关笔记也已超过2万篇。
在黑龙江省人民政府办公厅近日发布的
车站方也在不断提升游客服务质量。
例如为缓解候车压力,漠河火车站联系漠河市政府,推进政企合作,于2023年上线了漠河林区工段主题候车室,让游客边候车边感受当地文化;考虑到游客进出站便利,今年漠河火车站联系市政府及时在站前加装电梯,并计划在车站内修建斜坡,方便游客携带行李。由于外国游客多使用护照等证件,无法使用进出站闸机,因此漠河火车站还针对外国游客开设了重点旅客专用通道。
根据游客反馈,当前许多游客将体验“雪国列车”作为旅游的目的之一,而并非将乘坐火车作为单纯的交通方式。为了满足这一需求,黑龙江推出了Y685次“福鹿雪国号”旅游列车,今冬首趟列车已于12月4日结束了为期7天的行程,共252名60岁以上的老年游客搭乘列车,途径亚布力、牡丹江、漠河等地,最终回到哈尔滨。
“现在交通便利,游客出行方式众多,着急的话可以选择飞机,想灵活一点可以选择开车。但北方冬天道路易结冰,很多南方游客也不熟悉路况,安全舒适、灵活机动的火车依旧是游客的第一选择。”在李荣鑫看来,火车旅游的优势在于安全舒适。“游客可以坐在舒适的车厢里欣赏沿途美景,感受列车和车站提供的服务。特别是近年来服务理念和服务人员素质不断提升,也提高了游客对火车旅游的认可度。”
“将火车视作旅行目的地之一,本身就是一种个性化的体验,而个性化的旅游体验已成为目前旅游消费的主流方式。”尚游汇文旅董事长钟晖向表示,“过去的消费观念是被动刚需,当下的消费理念是主动悦己,核心文旅吸引物的颗粒度越来越小,一场明星演艺、一场体育赛事、一组城市地标都可能诱发一次旅行,深度参与、融入、互动而获得的体验才能‘硬控’游客。”