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“高铁F座最受欢迎”,没买到可线回应

发布时间:2025-07-08 已有: 位 网友关注

  近日,“高铁F座最受欢迎”在社交平台引热议。有网友分享称,“有的车次ABC座还没什么人的时候,F那一竖排几乎坐满了。”还有网友在社交平台分享自己使用第三方购票平台实现“在线换座”的教程。

  没买到“F座”可以线上申请更换座位吗?

  8日在某第三方平台看到,在购买火车票一栏中确实有“在线换座”的选项。

  对此,以消费者身份咨询12306官方,客服表示,12306没有“在线换座”功能,要实现换座必须改签。

  另一客服表示,所有第三方平台所谓的“在线换座”都是通过改签完成的,“换座的话您的票其实已经发生了变动。”

  上述第三方平台客服表示,“在线换座”是指购票成功后,可通过“在线换座”功能去指定席位尝试改签,若换座失败,原车票仍可使用出行;若换座成功,原车票自动作废。客服还表示,改签中、已改签、已退票的电子客票订单,广深港车次、中老铁路订单,以及距离发车时间小于30分钟的订单暂不支持“在线日起,铁路部门优化调整了车票改签规则。具体如下:

  1. 扩大开车前车票改签范围。在开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费;开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。

  2. 扩大开车后车票改签范围。开车后在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车后改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。

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